CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

L’ATELIER RÉVÉLATEUR

Dernière mise à jour : 16 JANVIER 2026

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par :

L’Atelier Révélateur
Représenté par : Maéva LOUIS
Adresse : 650 chemin du griffoul, 31250 VAUDREUILLE
Email : contact@latelierrevelateur.fr
SIRET : 92956913500015

Toute réservation ou achat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. OBJET

L’Atelier Révélateur propose des événements bien-être sous forme de journées ou demi-journées comprenant :

• des ateliers collectifs

• des soins individuels

• des offres spéciales DUO

• ainsi que des cartes cadeaux utilisables sur ces prestations.

3. OFFRES ET TARIFS

3.1 Formules Individuelles

Formule 1/2 Journée – 70 € TTC
Comprend :

• 1 atelier collectif

• 1 soin individuel

Formule Journée Complète – 135 € TTC
Comprend :

• 2 ateliers collectifs

• 2 soins individuels

3.2 Formules DUO

Formule 1/2 Journée DUO – 125 € TTC
Comprend pour chaque participant :

• 1 atelier collectif

• 1 soin individuel

Réduction appliquée : –15 €
(Prix normal 140 € → prix DUO 125 €)

Formule Journée Complète DUO – 240 € TTC
Comprend pour chaque participant :

• 2 ateliers collectifs

• 2 soins individuels

Réduction appliquée : –30 €
(Prix normal 270 € → prix DUO 240 €)

4. RÉSERVATION

Les réservations s’effectuent exclusivement en ligne via les supports officiels de L’Atelier Révélateur.

Une réservation n’est considérée comme définitive qu’après :

• paiement intégral

• réception d’un e-mail de confirmation

Aucune place n’est bloquée sans règlement validé.

5. PAIEMENT

• Paiement sécurisé via Stripe

• Aucune réservation sans paiement validé

• En cas d’échec du paiement, la commande est automatiquement annulée

• Le paiement en plusieurs fois n’est proposé que s’il apparaît explicitement au moment de la commande

6. CARACTÈRE NOMINATIF DES BILLETS

Les billets sont nominatifs.

En cas d’empêchement, le billet peut être cédé à une autre personne à condition :

• d’en informer l’organisateur au minimum 48h avant l’événement

• de transmettre les coordonnées complètes du nouveau participant

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de loisirs fournies à une date déterminée ne bénéficient pas du droit légal de rétractation de 14 jours.

Toutefois, dans une volonté de souplesse commerciale, L’Atelier Révélateur accorde volontairement aux clients la possibilité d’annuler leur réservation sans frais dans un délai de 14 jours calendaires suivant l’achat du billet, à condition que cette demande intervienne au minimum 14 jours avant la date de l’événement.

8. CONDITIONS D’ANNULATION

8.1 Annulation par le participant

• Annulation possible avec remboursement intégral dans les 14 jours suivant l’achat, si la demande intervient au moins 14 jours avant l’événement

• Passé ce délai, toute réservation devient non remboursable

• Possibilité de transférer le billet à une autre personne

• Aucun remboursement en cas d’absence le jour J

8.2 Cas de force majeure

Un remboursement pourra exceptionnellement être accordé sur présentation de justificatifs en cas de force majeure (hospitalisation, accident grave, etc.).

9. CARTES CADEAUX

L’Atelier Révélateur propose des cartes cadeaux utilisables pour l’achat de billets.

9.1 Montant et achat

• Montant libre au choix du client

• Minimum d’achat : 20 €

• Réservation et paiement en ligne

9.2 Envoi

Après validation du paiement :

• la carte cadeau est expédiée par courrier sous 2 à 3 jours ouvrés

• l’envoi comprend :

  • la carte cadeau

  • un document explicatif précisant les modalités d’utilisation

9.3 Utilisation

• Un code promotionnel unique est édité pour le montant exact de la carte

• Ce code est utilisable sur n’importe quel pack proposé par L’Atelier Révélateur

• Utilisable en une ou plusieurs fois selon les conditions indiquées

• Non remboursable, non échangeable contre de l’argent

• Valable pendant la durée indiquée sur le document joint

10. DÉROULEMENT DES PRESTATIONS

Les soins et ateliers sont assurés par des praticiens partenaires indépendants.

L’organisateur peut modifier :

• le planning

• l’ordre des ateliers

• les intervenants

sans que cela n’ouvre droit à remboursement.

11. DROIT À L’IMAGE

Des photos ou vidéos peuvent être réalisées durant l’événement.

Le respect du choix des participants est une priorité.

Tout participant peut refuser d’apparaître sur les supports visuels en demandant à l’accueil un badge ou signalement « NO PHOTO ».

Aucune image ne sera utilisée contre la volonté clairement exprimée du participant.

12. ÂGE D’ACCÈS

Les prestations sont accessibles :

• à partir de 15 ans

• uniquement avec accompagnement d’un parent ou tuteur légal

• sous réserve de signature d’une autorisation parentale

13. COMPORTEMENT

Une attitude respectueuse est exigée.

Tout comportement inapproprié pourra entraîner :

• une exclusion immédiate

• sans remboursement

14. DÉROULEMENT & SÉCURITÉ

Les prestations proposées sont des prestations de bien-être non médicales.

Les praticiens peuvent :

• adapter une prestation

• la refuser

en cas de contre-indication ou de comportement inadapté.

15. CODES PROMOTIONNELS

Lorsqu’ils sont proposés :

• non cumulables

• non rétroactifs

• valables uniquement selon les conditions précisées

• suspension possible en cas d’abus

16. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations.

Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

17. MÉDIATION À LA CONSOMMATION

Après tentative amiable restée infructueuse pendant un mois, le client peut saisir gratuitement :

Société Médiation Professionnelle (SMP)
www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae – 5 rue Salvaing – 12000 Rodez

18. LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du siège social de l’organisateur.

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