Foire aux questions

On a anticipé tes questions (ou presque) 😉

Un cœur apaisé, c’est un esprit plus libre.
C’est pourquoi on a rassemblé ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes. L’objectif : te permettre d’avancer en confiance, avec toutes les clés en main 💛

💫 Comment réserver mon pack ?

Il te suffit de te rendre sur notre page de réservation officielle, de choisir le pack qui te correspond (Découverte, Médium ou Premium), de renseigner tes coordonnées, puis de valider ton paiement via Stripe. Une fois le paiement confirmé, tu recevras automatiquement un e-mail de confirmation avec ton billet.

💫 Comment réserver mon soin individuel ?

Les soins individuels inclus dans les packs Médium et Premium ne nécessitent pas de réservation à l’avance. Le jour J, tu pourras choisir ton créneau directement à l’accueil, selon les disponibilités restantes. Les créneaux sont attribués par ordre d’arrivée, alors pense à venir un peu en avance 😉

💫 Quel est le déroulé de la journée ?

La journée commence à 9h15 avec un accueil chaleureux. Deux ateliers collectifs auront lieu de 9h30 à 10h30, suivis de créneaux de soins individuels jusqu’à 12h30. Après la pause repas (12h30–13h30), les soins reprennent jusqu’à 15h. De 15h30 à 17h, nous clôturons avec une nouvelle session d’ateliers. Une journée pleine de douceur, de partages et de révélations ✨

💫 Que contient chaque pack ?
  • Pack Découverte – 60 € : 2 ateliers collectifs + petite box offerte 🎁

  • Pack Médium – 99 € : 2 ateliers collectifs + 1 soin individuel (30 min) + box

  • Pack Premium – 195 € : 2 ateliers collectifs + 1 soin individuel (30 min) + 1 soin individuel bonus offert (30 min) + box + bonus digital exclusif

💫 Puis-je venir avec un(e) accompagnant(e) sans pack ?

L’Atelier est exclusivement réservé aux personnes ayant réservé un pack. Nous souhaitons garantir une atmosphère intime, fluide et sécurisante pour toutes les participantes. Merci de ta compréhension 💛

💫 Et pour les enfants ?

L’événement est réservé aux adultes. Il n’est pas adapté à l’accueil des enfants, même accompagnés. Si tu es maman, ce moment est justement l’occasion de te recentrer sur toi ✨

💫 Je suis enceinte / j’ai une contre-indication, c’est possible ?

Certaines prestations peuvent être adaptées, d'autres non. Si tu es enceinte ou concernée par une condition particulière (troubles médicaux, traitement en cours…), merci de nous contacter avant l’achat afin d’évaluer ensemble la faisabilité des soins. La sécurité et le respect de ton corps sont notre priorité.

. 💫 Accessibilité & parking

L’Atelier Révélateur se tient dans un lieu accessible en voiture, avec parking à proximité. L’adresse exacte te sera transmise quelques jours avant l’événement. Si tu as des besoins spécifiques, n’hésite pas à nous écrire 🌿

💫 Retard / no-show : que se passe-t-il ?

Les ateliers commencent à l’heure indiquée. En cas de retard, l’accès peut être refusé afin de ne pas perturber le groupe. Un soin manqué est considéré comme perdu. Aucun remboursement n’est prévu en cas d’absence non justifiée.

💫 Remboursement / report

Tu peux demander un remboursement partiel jusqu’à 10 jours avant l’événement (70 %) ou un report éventuel sous conditions. À partir de J-3, les réservations ne sont plus remboursables, sauf cas de force majeure.

💫 Early Bird & parrainage (codes promo)

Des codes promotionnels peuvent être proposés ponctuellement (cf. CGV)

💫 Paiement & facture

Le paiement s’effectue en ligne via Stripe (carte bancaire). Une fois validé, tu reçois une confirmation automatique par e-mail, faisant office de facture.

💫 E-billet & contrôle à l’entrée

Ton e-mail de confirmation fait office de billet. Il te sera demandé à l’entrée (papier ou version numérique). Une vérification d’identité peut également être effectuée.

💫 Photos / droit à l’image

Des photos d’ambiance pourront être prises pour valoriser l'événement. Si tu ne souhaites pas apparaître, il suffit de le signaler à l’accueil : un badge NO-PHOTO te sera remis.

💫 Allergies & produits utilisés

Les prestataires utilisent des produits naturels. Si tu as des allergies connues (huiles essentielles, plantes…), merci de l’indiquer au moment du soin pour que l’on puisse adapter la prestation.

💫 Tenue & affaires personnelles

Privilégie une tenue confortable, adaptée à des ateliers corporels doux. Tu peux apporter un coussin, un plaid ou une bouteille d’eau si tu le souhaites. Tes effets personnels restent sous ta responsabilité.

💫 Choix de la praticienne

Tu pourras choisir ta praticienne sur place, en fonction des disponibilités restantes. Nous faisons de notre mieux pour que chacune vive une expérience alignée à ses besoins 💛

💫 Puis-je cumuler deux soins ?

Si tu choisis le Pack Premium, tu bénéficieras déjà de 2 soins individuels. Pour les autres packs, il n’est pas possible de réserver un soin supplémentaire, sauf changement de formule (selon disponibilités).

💫 Bonus digital (Premium)

Le Pack Premium inclut un bonus digital exclusif, envoyé par e-mail après l’événement. Il s’agit d’un contenu bien-être conçu pour prolonger l’expérience : rituels, e-book, audio ou autre surprise 🧘‍♀️

💫 Données personnelles

Tes données sont confidentielles. Elles ne sont utilisées que pour gérer ta réservation, t’informer avant/après l’événement, et envoyer ton bonus. Tu peux demander leur suppression à tout moment via contact@latelierrevelateur.fr. Plus d’infos dans notre Politique de Confidentialité.

💫 Contact

Une question ? Une hésitation ? Tu peux nous écrire à :
📧 contact@latelierrevelateur.fr
Nous répondons dans un délai de 48h maximum (hors week-ends et jours fériés).